Das Kundenzentrum der Braunschweiger Verkehrs-GmbH zählt zu Braunschweigs Hot|Spots. Im Servicezentrum des Braunschweiger ÖPNV- Dienstleisters am Bohlweg unter den Rathausarkaden können Kunden seit Mai 2017  freies WLAN nutzen.

Der Hot|Spot im Kundenzentrum der Verkehrs-GmbH ist über einen htp DSL 16000 Anschluss angebunden. Die Nutzung ist für eine Stunde pro Tag kostenlos und über Content-Filter gesichert. 

Seit dem 01. Dezember 2018 können nun auch Fahrgäste an Bord der vier Elektro-Gelenkbusse der emil-Flotte freies W-LAN über BS|Hotspot nutzen.

Die vier emil-Busse sind mit Aufklebern gekennzeichnet, die auf die freie WLAN-Nutzung hinweisen.